采购指南
户外家具采购：从选款到下单，您关心的问题
解答选款、样品、定制、交付、文件及后续补购中的常见问题。
没有选好型号，可以先咨询吗？
可以。请先说明您是批发采购还是项目配套，以及空间用途、预计数量和目的地。如有参考图片或平面图，也可以帮助说明需求。型号和配置可以在沟通中逐步明确。
为什么网站没有统一售价？
有参考价值的报价需要对应明确的产品和采购范围。型号、数量、框架与软包配置、包装和交付条件都可能影响报价。提供需求后，可以在报价中逐项说明包含内容和仍需确认的细节，便于比较和审批。
起订量是多少？可以少量试单或混款吗？
起订要求取决于所选型号、配置和定制内容。请提供各型号预计数量，并说明是否希望试单或混款，再由 Lily 核对相应起订量、报价和包装安排。不能将一个型号的条件直接套用到其他产品。
可以按我们的品牌或项目要求定制吗？
LiYoung 可就 OEM / ODM 需求展开沟通。请提供图纸或参考资料，并说明尺寸、材料、饰面、软包、品牌标识和包装中哪些内容必须保留。可行性、开发范围、费用、样品和订单要求需要针对具体需求确认。
下单前可以看样品吗？
请说明您需要整件家具样品、面料小样还是饰面样板。能否提供、样品配置、费用、准备时间及寄送方式需要单独确认。定制产品应提前约定确认方式，并在批量生产前记录认可的规格。
图片里的坐垫、茶几和配件都包含吗？
产品图片或场景图不能代替报价范围。请逐项核对型号和数量，以及坐垫、茶几、连接件、伞座等是否包含。对采购有影响的细节，应写入书面规格，避免把整套场景误认为单件产品的供货范围。
从下单到收到货需要多久？
到货计划应考虑规格确认、可能需要的样品、生产、检验、运输以及目的地处理。请提供家具需要到达现场的日期，并说明是否存在固定开业时间，再与 Lily 核对本次订单的建议排期、起算条件和交付范围。
还没有完整图纸，能沟通工程配套吗？
可以先提供空间用途、大致采购范围、目的地和目标时间；如有平面图或参考图片，也可以一并提供。请说明座位数量、外观、搬运或储存等优先考虑事项。最终确认前，应由项目团队核实现场尺寸、进出通道和安装要求。
这些家具适合海边、泳池或商业场所吗？
请说明日晒雨淋情况、使用频率、清洁方式，以及项目要求的测试文件。适用性需要结合具体型号、材料配置和证明资料核对。“户外”或“商用”分类本身不能证明产品具备某种耐盐、耐泳池化学品、高频使用或抗风性能。
怎样确认大货与认可的样品一致？
建议记录型号、尺寸、配置、饰面和面料编号、包含部件、包装及约定验收标准。条件允许时保留认可样品或编号明确的参考记录，后续变更也应留档。生产前还应沟通检验范围和时间，避免仅凭“样品已确认”就忽略大货验收安排。
报价包括运费和进口费用吗？
请先核对报价中的交付条款和指定地点，并确认运输、保险、目的地操作、进口费用和当地配送哪些包含、哪些另计。提供收货国家及港口或地址，有助于明确责任范围。进口要求应与您指定的物流或进口专业服务方核实。
包装、装柜和到货搬运需要确认什么？
请按最终配置核对包装方案，以及可提供的箱规和重量资料，并确认组装状态、箱唛和特殊搬运需求。收货现场也要核对通道与卸货设备条件。装载数量取决于最终产品组合和包装方案，不能仅按产品照片估算。
可以提供证书、检测报告或质保吗？
请告诉 Lily 项目需要哪些文件和质保条件。能否提供及是否适用，需要核对具体产品、配置、文件主体和目的地要求。下单前应查阅相关文件，并书面确认质保范围、排除情形及问题处理流程。
之后需要替换坐垫或配件怎么办？
建议在首次报价时就提出补购需求，确认所选型号的坐垫套、坐垫或相关配件能否单独供应，以及对应编号、采购条件和当时可确认的供应安排。保留型号及配置记录方便后续沟通，不应默认所有部件长期有货。
可以预约看工厂和展厅吗？
可联系 Lily 沟通佛山到访安排。请提供意向日期、来访人数，以及希望查看的型号或材料，以便提前确认接待。出发前请再次核对当前会面地址和预约信息。
首次联系时，需要说明哪些采购信息？
先提供型号或使用场景、预计数量、目的地和目标到货日期即可。如已确定材料偏好、预算范围或样品需求，也可以补充。不必等全部细节明确后才联系，同时标注仍未确定的事项，有助于后续沟通。